Política de Privacidade
Na Luminar Fotografia, levamos a sua privacidade a sério. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site, utiliza nossos serviços ou interage conosco de qualquer forma.
1. Informações que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações, dependendo da sua interação conosco:
- Informações de contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, quando você preenche formulários de contato, solicita orçamentos ou se inscreve em nossa newsletter.
- Informações de agendamento: Detalhes sobre o tipo de sessão fotográfica desejada, data, hora e local, bem como quaisquer requisitos ou preferências especiais.
- Informações de pagamento: Dados de cartão de crédito ou outras informações de pagamento quando você efetua o pagamento pelos nossos serviços. Essas informações são processadas de forma segura por provedores de pagamento terceirizados.
- Informações de uso: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto em nosso site e outras informações de uso coletadas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
- Informações de imagens: Fotografias e vídeos tirados durante as sessões fotográficas. O uso dessas imagens é regido por contratos específicos assinados com cada cliente, que detalham permissões de uso, direitos autorais e privacidade.
2. Como Usamos Suas Informações
Usamos suas informações para os seguintes fins:
- Fornecer e melhorar nossos serviços: Utilizamos as informações para agendar sessões fotográficas, responder às suas consultas, personalizar sua experiência e aprimorar a qualidade dos nossos serviços.
- Comunicação: Enviamos e-mails de confirmação, atualizações sobre agendamentos, informações sobre promoções e outras comunicações relevantes. Você pode optar por não receber e-mails promocionais a qualquer momento.
- Marketing: Com o seu consentimento, podemos usar suas informações para enviar newsletters, anúncios e outras informações sobre nossos serviços.
- Personalização: Utilizamos as informações para entender melhor suas necessidades e preferências, e assim personalizar sua experiência com nossos serviços.
- Obrigações legais: Podemos divulgar suas informações se formos obrigados por lei a fazê-lo, como em resposta a uma ordem judicial ou outra solicitação legal.
3. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre seu uso do nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a melhorar a sua experiência, entender como nosso site é usado e personalizar o conteúdo.
Você pode controlar o uso de cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, desativar os cookies pode afetar a funcionalidade do nosso site.
Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies .
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
- Provedores de serviços: Compartilhamos informações com provedores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar nosso site, processar pagamentos, enviar e-mails e fornecer outros serviços. Esses provedores são obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para os fins especificados.
- Obrigações legais: Podemos divulgar suas informações se formos obrigados por lei a fazê-lo, como em resposta a uma ordem judicial ou outra solicitação legal.
- Transferências de negócios: No caso de uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte dos nossos ativos, suas informações podem ser transferidas para a entidade adquirente.
5. Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Essas medidas incluem:
- Criptografia de dados confidenciais, como informações de pagamento.
- Controles de acesso para restringir o acesso às suas informações apenas a funcionários autorizados.
- Monitoramento regular dos nossos sistemas para detectar e prevenir ameaças de segurança.
- Atualização constante de nossos sistemas de segurança para garantir proteção contra as últimas vulnerabilidades.
6. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
- Correção: Você tem o direito de solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
- Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão das suas informações pessoais, sob certas condições.
- Oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento das suas informações pessoais para fins de marketing direto.
- Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a transferência das suas informações pessoais para outro controlador de dados.
- Retirar o consentimento: Se o processamento das suas informações for baseado no seu consentimento, você tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos detalhes fornecidos abaixo.
7. Retenção de Dados
Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
8. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de informação. Publicaremos a versão atualizada em nosso site e a data da última atualização será indicada no topo da página. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.
9. Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de informação, entre em contato conosco:
Luminar Fotografia
Rua das Camélias, 45
1200-000 Lisboa, Portugal
Telefone: +351 912 236 455
Email: privacidade@luminarfotografia.pt
Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Dr. António Fernandes
Email: dpo@luminarfotografia.pt
Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em 26 de outubro de 2023.